Wharfedale Diamond 250+ Pioneer SC-LX701-K

Здравствуйте. Проблема. Подключали и по bi-waring и по bi-amping... Звук не меняется, звук никакой, хотя настраивали и автоматически и вручную. А самое печальное при уровне звука  -(минус)6, что вообще не громко, ресивер выражается... Подскажите в чём дело? Как исправить? Где собака порылась? Когда брал систему сотрудник пульт.ру сказал, что норм будет...